La GMAO qui parle
à votre ERP
Bons d'intervention, parc d'équipements, maintenance préventive et mode terrain — adossés à votre EBP ou Sage. Le technicien consomme une pièce, le stock bouge, la facture part.
Le problème n'est pas le terrain, c'est le retour
Les entreprises de maintenance gèrent très bien leurs interventions. Ce qui coince, c'est ce qui se passe entre le bon d'intervention et la facture.
📝 Le carnet autocopiant
Le bon papier revient au bureau — parfois. Il est ressaisi dans l'ERP, avec les erreurs et le délai que ça implique.
📊 Le fichier Excel partagé
Il tient tant que l'équipe est petite. Passé quelques techniciens, plus personne ne sait quelle version fait foi.
🔌 La GMAO déconnectée
Un outil dédié, mais coupé de l'ERP : clients à réimporter, articles en double, export CSV pour facturer.
💸 Les pièces jamais facturées
C'est la perte la plus silencieuse : la pièce est posée chez le client, mais elle ne remonte jamais jusqu'à la facture.
Ce que couvre le module
Un produit standard, configurable par typologies d'intervention — pas un développement sur mesure.
Interventions
Bons d'intervention préventifs, curatifs et amélioratifs, avec formulaires adaptés au type d'intervention.
Parc équipements
Hiérarchie des équipements, historique complet, accès rapide à la fiche depuis le terrain.
Préventif & planning
Plans de maintenance récurrents, échéances, planning des techniciens.
Alertes & échéances
Ce qui arrive à terme, ce qui est en retard, ce qui demande une action aujourd'hui.
Clients & sites
Vos clients et leurs sites d'intervention, repris de votre ERP — pas d'annuaire à maintenir en double.
Contrats & SLA
Contrats de maintenance, engagements de délai, suivi de ce qui est couvert ou non.
Articles & stock
Les pièces viennent de votre catalogue ERP, avec les stocks réels — y compris le stock embarqué dans le véhicule du technicien.
Mode terrain
L'application du technicien, utilisable en intervention même sans réseau.
Géolocalisation & tournées
Vue cartographique des équipes, affectation au technicien le plus proche, regroupement des visites préventives par zone.
Devis & facturation
Circuit des interventions hors contrat : devis, validation, puis document dans l'ERP.
KPI & rapports
Taux de panne, délais, respect des SLA, disponibilité des équipements et coûts.
La différence : elle est branchée à votre gestion
Une GMAO autonome doit recréer ce que votre ERP contient déjà. La nôtre s'y appuie.
| Ce dont une GMAO a besoin | Avec Synkrone | GMAO autonome |
|---|---|---|
| Catalogue pièces et stocks | Votre catalogue ERP, stocks réels | Import ou saisie manuelle |
| Clients et sites d'intervention | Vos clients et adresses ERP | Ressaisie, puis divergence |
| Facturation de l'intervention | Document créé dans l'ERP | Export CSV, ressaisie |
| Techniciens et accès | Les comptes que vous gérez déjà | Gestion d'utilisateurs séparée |
Le mode terrain
Il n'y a pas de « mode hors ligne » à activer : l'application travaille toujours en local et se synchronise dès qu'un réseau est là. Le technicien n'a rien à gérer.
Fonctionne sans réseau
Local technique, sous-sol, zone blanche : le technicien saisit son intervention hors connexion. La synchronisation part toute seule au retour du réseau.
Signature sur place
Photos avant/après et signature du client directement sur le mobile, à la fin de la visite.
Saisie minimale
QR code sur l'équipement, checklist paramétrée par type de matériel, dictée vocale pour les observations. On tape le moins possible avec des gants.
Notre périmètre, clairement
Autant le dire tout de suite : ce module vise la maintenance d'équipements sur site, pas l'industrie lourde.
✅ Ce que nous couvrons
- Maintenance CVC, électricité, multitechnique
- SAV et maintenance d'équipements chez le client
- Contrats de maintenance et engagements de délai
- Équipes de techniciens itinérants
❌ Ce que nous ne faisons pas
- IoT et capteurs temps réel sur les équipements
- GMAO industrielle lourde (MES, SCADA)
- Gestion du parc roulant (carburant, entretien des véhicules)
Questions fréquentes — GMAO
Quand la GMAO sera-t-elle disponible ?
Faut-il changer d'ERP pour utiliser la GMAO Synkrone ?
Est-ce une GMAO industrielle avec capteurs et supervision ?
Vous faites de la maintenance ?
Le module est en cours de développement et nous cadrons le produit avec un petit nombre d'entreprises. Si vos interventions passent encore par le papier ou Excel, c'est le bon moment pour nous en parler — votre usage réel oriente ce qui est construit.
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