Centre d'aide
Retrouvez guides, tutoriels et réponses à vos questions pour tirer le meilleur de Synkrone.
Premiers pas
Créez votre compte, installez la passerelle et lancez votre premier import.
4 articlesCatalogue & Produits
Recherche, filtres, stocks multi-dépôts et images produit.
2 articlesClients & Contacts
Fiches clients, adresses, contacts associés et historique.
1 articleDocuments commerciaux
Devis, commandes, bons de livraison, factures et chaîne documentaire.
1 articlePanier
Panier commercial, prix clients et conversion en devis.
1 articleCRM & Suivi commercial
Activités, pipeline d'opportunités et timeline client unifiée.
6 articlesAdministration
Gestion des utilisateurs, passerelle ERP et paramètres.
2 articlesFAQ
Questions fréquentes, synchronisation et dépannage.
1 articleGérer les utilisateurs
Créez, modifiez et gérez les accès des utilisateurs de votre espace Synkrone.
Configurer la passerelle ERP
Gérez votre connexion ERP, activez la synchronisation push et surveillez l'état de la passerelle.
Rechercher et filtrer les produits
Utilisez la recherche instantanée et les filtres avancés pour trouver vos produits.
Fiche produit et stocks
Consultez les détails d'un produit, son image, ses prix et ses stocks par dépôt.
Fiche client et adresses
Consultez et gérez les informations de vos clients, leurs contacts et adresses.
Tableau de bord CRM
Vue d'ensemble de votre activité commerciale en un coup d'œil.
Pipeline des opportunités
Suivez vos affaires commerciales dans un pipeline visuel Kanban.
Activités et tâches
Planifiez appels, rendez-vous et relances pour ne rien oublier.
Fiche client — Onglet CRM
Timeline unifiée, ajout rapide, indicateurs et actions CRM depuis la fiche client.
Tags
Catégorisez vos clients avec des tags personnalisés pour faciliter la segmentation.
Notes
Documentez les informations importantes sur vos clients et affaires.
Documents commerciaux
Consultez vos devis, commandes, bons de livraison et factures synchronisés depuis l'ERP.
Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur Synkrone.
Utiliser le panier commercial
Ajoutez des produits au panier, associez un client et convertissez en devis.
Créer votre compte Synkrone
Guide pas à pas pour créer votre espace Synkrone et vous connecter pour la première fois.
Installer la passerelle ERP
Téléchargez et installez la passerelle Synkrone pour connecter votre logiciel de gestion.
Lancer votre premier import
Importez toutes les données de votre ERP dans Synkrone en quelques clics.
Naviguer dans l'application
Découvrez l'interface Synkrone et les raccourcis pour être productif rapidement.