Historique des conversations IA
Retrouvez vos échanges passés avec l'assistant IA Synkrone, et pour les administrateurs ceux de l'équipe, avec les règles de confidentialité applicables.
Toutes vos conversations avec l’assistant sont conservées et consultables depuis l’entrée Assistant IA du menu principal.
Mon historique
L’onglet Mon historique liste vos propres conversations. Utile pour :
- retrouver une synthèse client préparée la semaine dernière
- reprendre un échange interrompu
- revoir sur quelles données une réponse était fondée
Si vous n’avez encore rien demandé, la page affiche Aucune conversation.
Vue admin
Les administrateurs disposent d’un onglet Vue admin, qui donne accès aux conversations de l’ensemble de l’espace, avec un Filtre pour cibler un utilisateur.
Cette vue sert à deux choses :
- comprendre les usages réels — quelles questions reviennent, ce qui mériterait un écran dédié plutôt qu’une question répétée à l’assistant ;
- garder la maîtrise — savoir ce qui est demandé sur les données de l’entreprise.
Si aucune conversation n’existe sur l’espace, la page affiche Aucune conversation tenant.
Confidentialité
Les conversations portent sur vos données métier et restent dans votre espace. Elles suivent les mêmes règles d’isolation que le reste de vos données : un espace client ne voit jamais les conversations d’un autre.
Gardez en tête que la Vue admin rend vos échanges visibles par les administrateurs de votre espace. Ce n’est pas une messagerie privée : c’est un outil de travail sur les données de l’entreprise.
Pour aller plus loin
Dernière mise à jour : 4 août 2026